特色火鍋加盟店管理如何利用獎懲制度調(diào)動員工積極性
時間:2019-01-23 17:06
特色火鍋加盟店想要在餐飲市場更持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,在準確定位市場消費群體,即分析收支情況、消費傾向,以明確定位加盟火鍋店的目標消費市場同時,也要做好店內(nèi)的員工的培訓與管理,這也是保障店面穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵要素。
就如不同消費者對市場的需求不同,消費者對口味需求的各有差異,特色火鍋加盟店經(jīng)營者在員工管理上,也要針對不同員工的特性進行不同的管理,特別是在獎懲方面,要所有技巧,才能更好的調(diào)動員工積極性為加盟火鍋店工作。對此,特色火鍋加盟店管理者要如何操作呢?下面,就先一起來了解特色火鍋加盟店如何利用獎懲制度挑頂員工積極性。
對此,特色火鍋加盟店管理者在進行員工工作時,一個人做的工作,就不安排兩個人去做,以真正做到合理用人,對每人工作量和工作時間都要進行詳細核算。比如,在服務時候要做到給第一臺客人倒渣盤,就要想到給第二臺的客人添水,或者眼睛也要盯著看其他幾張臺位是否有服務需要,要盡最大可能照顧到每一位客人。在火鍋加盟店前廳每一個服務員要負責清理5個臺面,每一個前廳領(lǐng)班就要做到監(jiān)督15-20個臺面,加上換休人員就不能做一個多余的人。如果有一個服務員病了或請假,就要由領(lǐng)班頂替,以此類推??傊?,盡力挖掘出每個服務員最大的潛在能力。具體來說,特色火鍋加盟店管理可通過以下幾點調(diào)動員工積極性:
1、特色火鍋加盟店管理:壓縮人員編制
按照店鋪門面大小,進行人員配制,在壓縮管理人員時,可將節(jié)省出工資的一般平均獎勵給其他管理層員工,增加了其收入的同時,也有效調(diào)動起每個管理人員的積極性;壓縮服務人員則將獎勵平坦到服務員工中去。
2、特色火鍋加盟店管理:日常用品和易耗品的節(jié)約獎勵辦法
獎勵平均每個月店面日常用品和易耗品的平均開始,在制定出標準后,再按照節(jié)省部分的百分比提成??捎?個月內(nèi)指定一次新的標準,越往后的標準越接近實際的標準,提升就會相對越高,但不應超過50%。可在開業(yè)后一個月執(zhí)行。
3、特色火鍋加盟店管理:加大各部門監(jiān)督和互相監(jiān)督的力度
服務員——領(lǐng)班——經(jīng)理——管理者,管理者執(zhí)法者可以從每個月每個人開的發(fā)單總數(shù)中提取20%——30%作為團隊建設(shè)的經(jīng)費,但需要嚴格按照特色火鍋加盟店制定的“獎罰制度”執(zhí)行操作,不可越級越權(quán),也不可謀取私利或公報私仇。
4、特色火鍋加盟店管理:堅持優(yōu)勝劣汰的原則
加盟火鍋店管理者為保證各部門員工工作中積極性和上進心,以及能為店面留住更多人員,可采取競爭上崗的方式,調(diào)動員工工作積極性。如服務員與領(lǐng)班競爭、領(lǐng)班和競爭競爭,優(yōu)勝劣汰、適者生存。