火鍋連鎖店應(yīng)該如何正確提升人氣
時(shí)間:2019-12-05 09:35不管是中餐門(mén)店還是火鍋門(mén)店,對(duì)于一家餐飲店來(lái)說(shuō),人氣確實(shí)是非常重要的,但朝天門(mén)火鍋發(fā)現(xiàn),隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代發(fā)展,現(xiàn)在不少人喜歡走所謂的網(wǎng)紅路線來(lái)打造自己的門(mén)店人氣,生怕自己落伍于網(wǎng)絡(luò),其實(shí)這并不算是火鍋店正確的人氣打造方法,那么火鍋連鎖店應(yīng)該如何正確提升人氣呢?
對(duì)于沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的人士來(lái)講,要提升人氣他可能會(huì)說(shuō),上某團(tuán)拍某音等等,但朝天門(mén)火鍋認(rèn)為,老顧客的數(shù)量才是提升門(mén)店人氣的首要因素,如何打造老顧客?簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就兩個(gè)字:走心。
一、走心的服務(wù)
餐飲本質(zhì)之一就是服務(wù),服務(wù)質(zhì)量是決定是否能給顧客留下深刻印象的重要因素之一,不管新店還是老店,顧客第二次第三次進(jìn)店,是因?yàn)轭櫩偷谝淮蔚降甑玫搅藘?yōu)秀的服務(wù),從前臺(tái),到上餐,從加湯到結(jié)賬,給到了每個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)顧客優(yōu)秀的服務(wù)體驗(yàn),顧客才能從一回生完成到二回熟的過(guò)程,長(zhǎng)此以往老顧客自然增多。
二、走心的品質(zhì)
火鍋店的品質(zhì)體現(xiàn)不外乎兩個(gè),一個(gè)是優(yōu)秀的火鍋口味,還有一個(gè)就是優(yōu)秀的菜品與擺盤(pán),顧客到店就餐自然首要是為了吃得好,身為火鍋店管理者或者老板,必然要思考火鍋本身品質(zhì)如何提升,此外還需要注意火鍋口味與當(dāng)?shù)夭惋嬶L(fēng)俗習(xí)慣的調(diào)整,這一點(diǎn)也是需要花大量心思甚至是投入才能不斷的完善的。
三、走心的交友
稍微有經(jīng)驗(yàn)的人都知道,隨著時(shí)代發(fā)展,現(xiàn)代餐飲已不能走單純一錘子買(mǎi)賣(mài)路線,如何能打造出自己的火鍋店朋友圈,老顧客圈,對(duì)于長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)一家火鍋店是相當(dāng)重要,一家店的靈魂人物就是店長(zhǎng)或者老板,身為老板需要時(shí)刻思考如何將自己的老顧客或者能神交的顧客培養(yǎng)成老顧客,這是一個(gè)店老板需要仔細(xì)思考的問(wèn)題。
總的來(lái)說(shuō),老顧客才是門(mén)店長(zhǎng)期持續(xù)運(yùn)營(yíng)并保持旺盛人氣的關(guān)鍵點(diǎn),一家成功的火鍋連鎖加盟店必然有著自己成功的老顧客圈或者說(shuō)朋友圈,如果還有相關(guān)疑問(wèn)亦可于我留言,交流進(jìn)步。