火鍋加盟店如何經(jīng)營才能盈利?這4點很重要!
時間:2019-12-30 13:40很多人看見別人開的火鍋加盟店生意火爆,便跟風(fēng)自己加盟一家旗鼓相當(dāng)?shù)钠放?,但是辛苦?jīng)營數(shù)月卻沒看見利潤,一月月的持續(xù)虧損是怎么回事?火鍋加盟店如何經(jīng)營才能盈利?朝天門火鍋認(rèn)為這4點很重要!
1.嚴(yán)格控制成本支出
火鍋店的利潤受成本的影響較大,所以想要盈利,還得控制成本支出,怎么做?可以從食材、水電消耗、規(guī)范操作這三大方面著手。食材一是要選擇性價比高的,二是不要盲目堆砌,避免由于保鮮不到位導(dǎo)致食材腐爛浪費;而水電消耗這一塊應(yīng)該制定相關(guān)的制度,比如發(fā)現(xiàn)浪費用水或者肆意浪費清潔用品者,要處以懲罰;規(guī)范操作指的就是后廚的切配環(huán)節(jié),同一道菜應(yīng)該保持同樣的大小、厚薄,避免切菜師傅憑手感切配,造成食材的浪費。
2.員工培訓(xùn)提高效率
對于火鍋店來說,翻臺率越高,日均收益就越高,因此為了使火鍋店能盈利,建議進(jìn)行火鍋員工培訓(xùn),增強(qiáng)他們的專業(yè)知識能力,平日里也可以常常在員工之間開展比拼活動,通過激發(fā)員工的勝負(fù)欲來提高他們的工作效率。只要工作效率高了,翻臺率自然就上去了,火鍋店還怕入不敷出嗎?
3.店員應(yīng)該隨叫隨到
體驗感是評判火鍋店好壞的重要標(biāo)準(zhǔn),而體驗感又與員工的服務(wù)水準(zhǔn)有著莫大的聯(lián)系,吃火鍋菜品的消耗率非??欤虼私?jīng)常需要點菜、上菜、撤盤子,在顧客有點菜需求時,服務(wù)員應(yīng)該及時上前服務(wù),在顧客空盤后,還應(yīng)該自覺前去撤掉多余的盤子,不要讓空盤長時間占用桌上面積,只有這樣才能讓顧客覺得用餐過程很暢快,也才能加快顧客點菜的頻率,而不是面對一桌的空盤,服務(wù)員“千呼萬喚始出來”。
4.服務(wù)態(tài)度要真誠友好
在上文講述的第三點中我們提到,顧客的體驗感對火鍋店的影響非常大,那為了提升顧客體驗感,我們還應(yīng)該怎么做呢?我們認(rèn)為要保持真誠友好的服務(wù)態(tài)度,也就是說我們不光要將服務(wù)效率提升起來,還得將服務(wù)的質(zhì)量提高。在整個過程中微笑服務(wù)是基礎(chǔ),另外點餐時可以合理地給顧客推薦,注意是合理,而不是推薦高利潤的,除此之外,顧客離開時還應(yīng)該熱情送客,或贈送一些小糖果或水果討顧客歡心,這樣一來,顧客自然愿意長期到店消費啦。
如果你開一家火鍋加盟店始終在虧損,那么你可能沒注意以上幾點,希望通過今天的總結(jié)能讓更多的人掌握到門店運營的技巧,以便后續(xù)更好的經(jīng)營。如果還有其他疑問,可給我們留言。