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朝天門(mén)火鍋

解析火鍋加盟連鎖店?duì)I銷(xiāo)思路要點(diǎn)

時(shí)間:2018-04-16 09:26 作者:朝天門(mén)火鍋
在如今的餐飲市場(chǎng),火鍋加盟連鎖店已是創(chuàng)業(yè)投資的熱門(mén),究其原因在于火鍋市場(chǎng)潛力巨大,且發(fā)展趨勢(shì)良好,因而成為被大眾普遍關(guān)注的餐飲投資方向。但縱觀整個(gè)市場(chǎng),品牌越來(lái)越多,競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,火鍋加盟連鎖店想要生存和盈利,沒(méi)有行之有效的營(yíng)銷(xiāo)方法對(duì)經(jīng)營(yíng)者而言,就是舉步維艱的。就現(xiàn)代餐飲行業(yè)經(jīng)營(yíng)經(jīng)營(yíng)管理模式來(lái)看,走好個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)就是經(jīng)營(yíng)者的選擇。
對(duì)于火鍋加盟連鎖店的營(yíng)銷(xiāo),朝天門(mén)火鍋?zhàn)鳛樵谛袠I(yè)里有著運(yùn)營(yíng)火鍋加盟連鎖店多年豐富經(jīng)驗(yàn)的老字號(hào)品牌,認(rèn)為火鍋加盟連鎖店?duì)I銷(xiāo),不僅是指單純的餐飲推廣、廣告、宣傳、公關(guān)等手段,還包括火鍋加盟連鎖店經(jīng)營(yíng)者為使顧客滿意并為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而展開(kāi)的一系列有計(jì)劃、有組織的廣泛的火鍋產(chǎn)品塑造及服務(wù)活動(dòng)。它不僅僅是一些零碎的推銷(xiāo)活動(dòng),更應(yīng)該是一個(gè)完整的服務(wù)過(guò)程。
下面,朝天門(mén)火鍋就為想要開(kāi)店的投資者,解析火鍋加盟連鎖店?duì)I銷(xiāo)思路需要具備幾個(gè)要點(diǎn):
1、火鍋加盟連鎖店?duì)I銷(xiāo)要點(diǎn)一:資深員工
火鍋加盟連鎖店,必須選擇并招聘自身員工單人營(yíng)銷(xiāo)主管。因?yàn)榛疱伡用诉B鎖店的營(yíng)銷(xiāo)是意向長(zhǎng)期而艱巨的工作。這要求其首先要熟悉環(huán)境、熟悉客人、熟悉店面經(jīng)營(yíng)的操作程序等,能夠掌握目標(biāo)客源定位,對(duì)到店消費(fèi)的常客、熟客、消費(fèi)大戶以及周邊競(jìng)爭(zhēng)狀況等有明確的了解,同時(shí)具備宣傳、組織能力,也是公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)的槍手,可有效注意信息反饋和部門(mén)之間的溝通,能處事及時(shí)、迅速、敏捷,操作上規(guī)范、公正、高效、誠(chéng)實(shí)守信。
2、火鍋加盟連鎖店?duì)I銷(xiāo)要點(diǎn)二:營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)
經(jīng)營(yíng)火鍋加盟連鎖店就需要經(jīng)營(yíng)者有強(qiáng)烈的營(yíng)銷(xiāo)意識(shí),為達(dá)到推銷(xiāo)產(chǎn)品的目的,首先就要掌握顧客的需求動(dòng)機(jī),了解客人的消費(fèi)能力、層次、身份、條件等特點(diǎn),也包括特殊需求以及個(gè)性化需求,并協(xié)調(diào)相關(guān)服務(wù)部門(mén),盡可能滿足到店消費(fèi)顧客的需求。在接待過(guò)程中,還需要了解客人需求的細(xì)節(jié),如消費(fèi)人數(shù)、用餐目的、電話、飲食偏好以及其他特殊情況。
3、火鍋加盟連鎖店?duì)I銷(xiāo)要點(diǎn)三:收集信息
當(dāng)今時(shí)代是信息是時(shí)代,信息就是生產(chǎn)力。有了信息,營(yíng)銷(xiāo)才有相應(yīng)的對(duì)策及方式,才能迎接挑戰(zhàn),取得營(yíng)銷(xiāo)的成功?;疱伡用诉B鎖店通過(guò)信息可了解消費(fèi)者的心里需求,才能取得合理化建議,并實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,并在服務(wù)上、產(chǎn)品上得到不斷改進(jìn)和完善。通過(guò)信息拉近與顧客之間的距離,提升客人滿意度。
4、火鍋加盟連鎖店?duì)I銷(xiāo)要點(diǎn)四:客戶檔案
火鍋加盟連鎖店可以跟蹤服務(wù)、了解信息、掌握消費(fèi)者的動(dòng)態(tài),引導(dǎo)此項(xiàng)服務(wù)舉措,并以培養(yǎng)會(huì)員式消費(fèi),起到了關(guān)鍵作用,并可進(jìn)行定期的拜訪、參與,融入客戶的生活,并與之建立比較和諧的關(guān)鍵,使火鍋加盟連鎖店在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)里能更好的立于不敗之地。
5、火鍋加盟連鎖店?duì)I銷(xiāo)要點(diǎn)五:個(gè)性化服務(wù)
這就是要求在火鍋加盟連鎖店讓到店消費(fèi)的顧客能受到尊重、關(guān)愛(ài)和賓至如歸的感覺(jué),在接受服務(wù)的過(guò)程里感受到物有所值。其次,應(yīng)該具備引導(dǎo)消費(fèi)的能力,這要求主動(dòng)和客人溝通,熟悉客人的消費(fèi)習(xí)慣、以及口味偏好等,注意悉心觀察各角落的裱畫(huà),確保服務(wù)質(zhì)量的到位和補(bǔ)位。
在做好這些要點(diǎn)之后,然后采取相應(yīng)的促銷(xiāo)手段,火鍋加盟連鎖店?duì)I銷(xiāo)就能水到渠成,并建起有條不紊的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,然后確定火鍋加盟連鎖店經(jīng)營(yíng)方向,進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查以及確定經(jīng)營(yíng)方向;然后在深入市場(chǎng)細(xì)分,對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及市場(chǎng)形式進(jìn)行分析,最終確定營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),達(dá)到創(chuàng)業(yè)致富的目的。
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