火鍋加盟店如何有效挖掘潛在顧客
時(shí)間:2019-09-19 10:35對(duì)于一家火鍋加盟店來說,除了要維護(hù)好老顧客外,還應(yīng)該多途徑挖掘潛在顧客,這樣才能保障客源的充足,讓火鍋店持續(xù)煥發(fā)活力。那么火鍋加盟店如何才能有效挖掘潛在顧客呢?聽聽朝天門火鍋怎么說。
通過我們多年的實(shí)踐經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),我們得出,挖掘潛在顧客可以從以下兩個(gè)方面著手:
方面一:通過老顧客介紹
老顧客是火鍋店珍貴的資源,他們不僅是火鍋店穩(wěn)定的收入來源,同時(shí)還是火鍋店顧客鏈的始端,火鍋店的顧客鏈?zhǔn)峭ㄟ^時(shí)間積累起來的消費(fèi)群體,顧客鏈越多、越長(zhǎng),火鍋店的生意也就越好。
通過分析我們發(fā)現(xiàn),一個(gè)老顧客可以通過口碑傳播,轉(zhuǎn)化多個(gè)潛在顧客。所以我們一定要服務(wù)好每一位老顧客,滿足他們的合理需求,讓他們享受到貴賓待遇,這樣他們就會(huì)把七大姑八大姨都帶來消費(fèi),進(jìn)而讓顧客群體持續(xù)擴(kuò)散。
方面二:擴(kuò)大品牌宣傳面
火鍋加盟店想要有效挖掘潛在顧客,光依靠老顧客的力量未免過于單薄,我們更多地還要依靠宣傳途徑?,F(xiàn)在的年輕一代都在網(wǎng)絡(luò)上接收信息,品牌如果在各大自媒體平臺(tái)進(jìn)行曝光,又或者通過微博、微信公眾號(hào)、廣告牌進(jìn)行宣傳,能擴(kuò)大受眾面。
這樣大面積地進(jìn)行宣傳推廣,能增加品牌的曝光度,很可能你的某一張圖片或一句文案正好擊中潛在消費(fèi)者的心,又或者當(dāng)消費(fèi)者有消費(fèi)需求的時(shí)候,你的宣傳廣告及時(shí)出現(xiàn),潛在顧客不就變成了真顧客。
火鍋加盟店如何有效挖掘潛在顧客?相信看完上文你心中一定有了答案。不過需要提醒的是,我們挖掘潛在顧客后,還不能忽視提升自身的實(shí)力,只有讓顧客滿意才能留住顧客,讓他成為你顧客鏈的一份子。