雙城開(kāi)火鍋加盟店,這樣做翻臺(tái)超快!
時(shí)間:2021-06-24 17:41眾所周知,雙城市的城市消費(fèi)活力很強(qiáng),特別是入夜后,餐飲消費(fèi)活力迸發(fā),各個(gè)餐飲店均人氣爆棚,但是火熱的消費(fèi)熱情,往往會(huì)在漫長(zhǎng)的等位中消失殆盡,我們想要盡可能多地留住顧客,還必須得提高自身的翻臺(tái)率。火鍋加盟店提高翻臺(tái)率的措施和方法有哪些呢?試試這樣做翻臺(tái)率快!
1.增加切配和收餐人員
火鍋店有兩個(gè)崗位的人比較忙,那就是切配人員和收餐人員,擔(dān)此重任的員工數(shù)量以及工作效率,直接影響著翻臺(tái)的快慢。我們可以看到,很多火鍋店之所以翻臺(tái)率低,是因?yàn)樗麄兊那信鋷熀褪詹腿藛T嚴(yán)重不足,以致于出餐、翻臺(tái)速度跟不上消費(fèi)需求。因此,我們認(rèn)為,想要提高火鍋店翻臺(tái)率,還得保障切配和收餐人員充足,如果出現(xiàn)失衡的情況,一定得盡快增派人手才行。
2.增設(shè)機(jī)器人送餐
當(dāng)然,現(xiàn)在許多火鍋店也已經(jīng)開(kāi)始使用機(jī)器人送餐,這樣既節(jié)省員工數(shù)量,不至于手忙腳亂,同時(shí)一個(gè)機(jī)器人送餐的菜品數(shù)量遠(yuǎn)大于人工,效率也能得到大幅的提升,并且重要的是,機(jī)器人用餐能給火鍋店增加一點(diǎn)新意和亮點(diǎn),軟萌的語(yǔ)音對(duì)話,和自帶出場(chǎng)的音樂(lè)和音效,都能讓顧客舒展笑顏。
3.鍋底與菜品單獨(dú)下單
想要提高翻臺(tái)率,有多種途徑可以選擇,調(diào)整員工結(jié)構(gòu)只是其中之一,除此之外,我們還可以嘗試將鍋底與菜品分開(kāi)下單的方式。比如顧客上桌后,優(yōu)先讓顧客選擇鍋底,然后再由點(diǎn)餐人員及實(shí)地將點(diǎn)餐信息傳遞到后廚,保障鍋底先上,菜品陸續(xù)上,等鍋底煮個(gè)幾分鐘開(kāi)始沸騰后,菜品也就上齊了,這樣錯(cuò)開(kāi)上菜,絲毫不耽誤顧客的時(shí)間,菜一上齊立馬就能開(kāi)涮!
4.合理進(jìn)行座位設(shè)計(jì)
調(diào)整人員結(jié)構(gòu),采取智能化送餐服務(wù),錯(cuò)時(shí)點(diǎn)餐,這些都能優(yōu)化我們的工作質(zhì)量,提升火鍋店員工工作效率,對(duì)提高翻臺(tái)率起著促進(jìn)作用,但是有時(shí)候翻臺(tái)率不高還與座位設(shè)計(jì)不合理有關(guān),比如店內(nèi)盡是4人桌、2人桌,8人桌、10桌的位置十分稀少,火鍋店多的是6、7個(gè)人想來(lái)吃飯,小桌子坐不下,大桌子又供應(yīng)不上,顧客只得匆匆離去。因此,我們建議各位設(shè)計(jì)桌位的時(shí)候,要充分考慮多人用餐的需求,多增設(shè)大圓桌,或者四方桌,既能滿(mǎn)足少人用餐,也能承納多人用餐的需求。
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