寧安開火鍋加盟店，怎樣策劃會員活動？
時(shí)間：2021-06-28 10:39在寧安開一家火鍋加盟店，如何做大做強(qiáng)？任何的餐飲店想要實(shí)現(xiàn)規(guī)模化發(fā)展，都離不開會員體系的搭建。會員體系，能幫助我們鎖客，實(shí)現(xiàn)門店消費(fèi)體量的穩(wěn)定增長，對餐飲店的發(fā)展影響深遠(yuǎn)。但是會員體系如何搭建呢？我們又該怎樣策劃會員活動，增強(qiáng)會員黏性呢？
首先，分層級制定活動
會員，雖然是一個(gè)整體，但是仍然有消費(fèi)強(qiáng)度的區(qū)別，比如有的會員是長期消費(fèi)的老顧客，一個(gè)月可以來消費(fèi)4、5次，而有的會員卻類似于“僵尸粉”，有名無實(shí)，雖然是門店尊貴的VIP顧客，但是一年都難來消費(fèi)幾次，針對這樣的情況我們建議各位可以嘗試分層級制定會員活動的方式，來激活消費(fèi)活力。
對于那些消費(fèi)頻繁的顧客，我們可以將其升級為門店的“榮耀會員”，享受菜品7折的優(yōu)惠，而對于那些長期未消費(fèi)的顧客，我們可以發(fā)送短信提示，前來消費(fèi)可獲贈大禮包一份，并且可享受8.5折的優(yōu)惠。
其次，線上小程序互動活動
為了簡化點(diǎn)餐流程，提高點(diǎn)菜效率，現(xiàn)在許多火鍋店都開始實(shí)行小程序點(diǎn)餐的模式，人們只需掃一掃二維碼，即可在小程序上下單，此方法非常便捷。但是你知道嗎，我們在顧客點(diǎn)餐之余，還可以利用線上的小程序與會員互動。
比如下單后，會員即可獲得一次游戲的機(jī)會，利用連連看，對對碰這些簡單的活動，讓顧客喚醒兒時(shí)記憶，同時(shí)也打發(fā)了點(diǎn)餐后的無聊時(shí)間。并且，為了提高大家的游戲積極性，我們還可以設(shè)置一些獎勵(lì)，成功闖關(guān)者可獲得一份現(xiàn)炸酥肉、一份水果沙拉等等。
然后，線下季節(jié)優(yōu)惠活動
當(dāng)然了，考慮到會員庫有年齡層次的區(qū)別，有一些年齡稍長的顧客，他們對智能化設(shè)備的熟練程度不高，不喜歡線上游戲這種互動方式，因此，我們要具備全局意識，在打造線上活動的同時(shí)，也得推出線下的優(yōu)惠活動。
比如，在門店推出一個(gè)“幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤”的活動，凡是店內(nèi)的會員進(jìn)店后皆可獲得一次轉(zhuǎn)動幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤的機(jī)會，上面有滿200元減100元的優(yōu)惠券，也有一些特色菜品和酒飲，轉(zhuǎn)到相應(yīng)的位置，即可領(lǐng)取指定的產(chǎn)品，由于這種方式具有一定的概率性，所有消費(fèi)者的好奇心往往是很足的，通過這樣的方式，既然顧客體會到了游戲的快樂，同時(shí)也收獲了一定的獎品，互動效果立竿見影！
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