真正能打動消費者的火鍋店,應(yīng)具備這幾個特征!
時間:2021-11-03 15:10怎樣的火鍋加盟店才能得到大眾的一致好評和吹捧?用一句話來說,就是能打動消費者。打動消費者并不是一件容易的事情,你需要成為一個優(yōu)質(zhì)的綜合體,在方面都能有出色的表現(xiàn),才能撬動食客的芳心。那么,怎樣才能成為打動消費者的火鍋呢?這樣的火鍋又應(yīng)該具備哪些特征呢?
餐品精致化
對于火鍋餐品來說,干凈的品質(zhì)只是基本要求,外觀和顏值似乎顯得更加重要。一道菜品剛上桌,顧客并不能立馬品嘗到食材的鮮嫩程度,但是卻能看到菜品的外觀和擺盤如何,因此,要想留下初評好印象的話,還得逐漸將餐品精致化。一來餐具不得有破損,同時要及時更換老舊的餐盤,二來菜品的擺盤得注意細(xì)節(jié),要有規(guī)則,要有設(shè)計感,同時還得重視視覺上的搭配,切不能胡亂擺放一通。
服務(wù)精細(xì)化
餐廳服務(wù)是一門深奧的學(xué)問,并不是禮貌地問好,禮貌地迎客、送客,禮貌地為顧客送上必須餐品即可,要知道在做好禮貌層面的問候之余,我們還得深化火鍋店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),將服務(wù)精細(xì)化。精細(xì)化,就是要提供更加個性化、無微不至的服務(wù),讓顧客得到意料之外的超值服務(wù),比如顧客消費后可以得到一瓶口腔清新劑和一瓶祛味噴霧,另外為顧客送上清潔濕巾紙,再或者為小朋友提供兒童餐具、座椅,以及贈送小玩具等等,都能讓顧客的細(xì)小需求得到全面滿足。
營銷創(chuàng)意化
如今這個時代屬于營銷人,好的營銷能盤活一家門店的生意,差的營銷也能斷送一家門店的前程,因此可以說,營銷是火鍋店的立身之本。那么如何營銷呢?現(xiàn)今顧客喜歡的營銷是趣味性強(qiáng),具備創(chuàng)意的,比如朝天門火鍋推出的送迪士尼機(jī)票活動,讓年輕的顧客可以通過抽獎的方式圓夢迪士尼,再比如朝天門推出的“尋味非遺”系列主題活動,通過挖掘非遺美味,來讓人們感受到火鍋食材的魅力,也不失為一次效果好的品牌傳播和營銷。
表演特色化
一般來說,只要火鍋店內(nèi)的設(shè)計空間比較充足,那么人們都會讓員工在店內(nèi)定時定點地進(jìn)行表演。但是表演能否打動顧客的心,還得看你的表演是否具有特色。一般來說火鍋店的演繹多分為三種,一種是歌舞表演,另一種是戲劇雜耍,再一種就是有神秘色彩的魔術(shù)。這三種表演類型很常見,如果只是循規(guī)蹈矩,按照模板去表演的話,顧客會產(chǎn)生審美疲勞,而想要讓顧客花心思來欣賞表演,就必須得將表演做到特色化,比如將罕見的地域文化表演引進(jìn)到門店內(nèi),通過獨特的唱腔、樂器、舞蹈演繹,給顧客帶去煥然一新的體驗,消費者自然樂得其中。
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